Bei der Software Magento handelt es sich um eine mehrsprachige E-Commerce-Lösung zum Erstellen von Onlineshops. Aufgrund ihres grossen Funktionsumfangs ist sie ausgesprochen beliebt und weit verbreitet. Sie lässt sich mit zahlreichen Erweiterungen versehen und auf diese Weise den individuellen Ansprüchen optimal anpassen.

Die Open-Source-Software wurde erstmals im Jahr 2008 veröffentlicht und wird mittlerweile von mehr als 150.000 Onlineshops verwendet. Da Magento sowohl in einer kostenlosen Community-Version als auch in einer Enterprise-Variante zu haben ist, kommt die E-Commerce-Lösung bei kleinen Shops ebenso zur Anwendung wie bei multinationalen Konzernen.

Magento in der Community-Edition

Schon die kostenlose Community-Edition von Magento bietet einen grossen Leistungsumfang. Sie lässt sich zum einen in puncto Design den persönlichen Vorstellungen problemlos anpassen. Zum anderen enthält sie alle üblichen Standardfunktionen, die von einem Onlineshop heutzutage erwartet werden. Hierzu gehören zum Beispiel Produktvergleiche, Wunschzettel, Merkzettel, Produktbewertungen, Upselling oder Cross-Selling. Auch können dem Kunden verschiedene Bezahl- und Versandoptionen angeboten werden und Rabatt- und Gutschein-Optionen sind ebenfalls möglich.

In der Community-Edition enthalten sind zudem hilfreiche Analyse-Tools. Der Onlineshop-Betreiber erhält etwa Informationen über Kaufabbrüche, verwendete Suchbegriffe oder den Umsatz. Allerdings gibt es bei Magento in der Community-Variante keinerlei Gewährleistungsrechte bei Schäden, welche aufgrund einer fehlerhaften Software auftreten. Auch sind Support-Dienstleistungen seitens Magento bei der Community-Edition nicht vorgesehen.

Magento in der Enterprise-Edition

Die Gewährleistungshaftung ist einer der Gründe, warum sich viele Betreiber von grösseren Onlineshops für die Enterprise-Edition entscheiden. Sie sichert den Onlineshop-Betreiber gegen softwarebedingte Umsatzeinbussen ab. Zudem geniessen Nutzer der kostenpflichtigen Enterprise-Variante umfangreiche Support-Services, welche zum Teil sogar von den Software-Entwicklern selbst geleistet werden. So sind etwa One-to-one-Telefonsupport oder ein 24-Stunden-Service im Preis inbegriffen.

Bereits das Funktionsangebot der Community-Edition ist umfangreich, doch die Enterprise-Edition wartet mit deutlich mehr Features auf. Während es bei den kostenlosen Extensions keine Garantie auf Fehlerfreiheit gibt, bietet die Enterprise-Edition ausschliesslich Erweiterungen, die als funktionssicher gelten und vom Unternehmen selbst oder von zertifizierten Magento-Entwicklern realisiert wurden.

Weitere Features der Enterprise-Edition

Eine praktische Funktion der kostenpflichtigen Magento-Variante ist der WYSIWYG-Editor. Er ermöglicht es, die Optik des Onlineshops auch ohne HTML-Kenntnisse zu gestalten. Ein weiteres nützliches Feature ist die „Rich Merchandising Suite“ für zielgruppengenaue Werbung. Sie ermöglicht es, Kundegruppen zum Beispiel nach Geschlecht, Alter oder Werbung zu selektieren. Auch können wiederkehrende Onlineshop-Besucher mit dieser Magento-Funktion mit speziellen Produktangeboten ausgestattet werden.

Die Vergabe von Treuepunkten für regelmässige Käufer ist ebenso möglich wie die Sicherung von Warenkörben, Wunschzetteln und Produktvergleichen über mehrere Sitzungen hinweg. Automatische Emails erinnern den Kunden auf Wunsch an Waren, die er bereits vor einiger Zeit auf dem Wunschzettel oder im Warenkorb abgelegt hat.

Gerade für einen grösseren Onlineshop ist zudem das Feature interessant, einzelnen Mitarbeitern des Shops aufgabenorientierten Zugriff auf bestimmte Funktionsbereiche zu geben, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Ist Magento die richtige Lösung?

Ohne Frage ist Magento eine hervorragende Software-Lösung für kleine und grosse Onlineshops, die sich leicht den persönlichen Bedürfnissen anpassen lässt. Die umfangreichen Features und Erweiterungen bieten dem Onlineshop-Betreiber zahlreiche Möglichkeiten, den Onlineshop nach seinen Wünschen zu gestalten. Die wichtigsten von ihnen werden wir Ihnen in zukünftigen Blogbeiträgen näher erläutern.

Doch bei all seinen Vorteilen ist Magento nicht zwingend die richtige Lösung für jeden Bedarf. Jedes Onlineshop-Projekt ist einzigartig und erfordert eine individuelle Herangehensweise. Damit Sie Ihren Onlineshop so realisieren können, wie Sie ihn sich vorstellen, sollten Sie deshalb auch andere Optionen in Betracht ziehen.

Gerne können Sie sich an uns wenden, damit wir gemeinsam die richtige Software-Lösung für Ihren Onlineshop finden.

Ein Beispiel eines Magento-Onlineshops finden Sie nachfolgend: